Le Cercle L'Odaïtès est notre programme de fidélité & parrainage. Il vous permet, à chaque achat ou interaction avec notre marque, de cumuler des points convertibles en remises valables sur vos prochaines commandes. C'est notre façon, à nous, de vous remercier de votre fidélité.

Il suffit de créer votre compte L'Odaïtès gratuitement depuis notre site.

Vous bénéficiez immédiatement de 10 points de bienvenue, et tous vos achats sont automatiquement comptabilisés à partir de ce moment.

Pour chaque commande passée, vous gagnez 1 point pour chaque unité monétaire dépensée, ce qui vous aide à accumuler plus rapidement des points vers des récompenses.

À la création de votre compte, nous remontons les commandes passées sous votre adresse email pour les rattacher à votre solde. Si une commande n'apparaît pas, contactez notre service client contact@lodaites.com avec votre numéro de commande, nous l'ajouterons manuellement.

Chaque euro dépensé sur le site vous donne 1 point. Vous gagnez aussi des points en interagissant avec notre marque : inscription à la newsletter, abonnement Instagram, anniversaire... Vos points sont visibles à tout moment dans votre espace client.

Votre solde de points est visible dans votre espace client.

Les points sont crédités automatiquement après validation de la commande, soit dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition. Si après ce délai votre solde n'est pas mis à jour, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

Si votre commande est annulée ou remboursée intégralement, vos points sont automatiquement réintégrés sur votre solde. En cas de remboursement partiel, le reliquat de remise est ajusté.

Lors de votre commande, vous pourrez choisir d'utiliser vos points dès le palier de 200 points atteint.

Sélectionnez le palier souhaité (200, 300 ou 400 pts) : un code de réduction sera généré automatiquement et vous pourrez l'appliquer à votre panier.

Les codes générés par vos points ne sont pas cumulables avec d'autres codes promotionnels (réduction newsletter, opérations exceptionnelles, soldes).

Vous pouvez utiliser le levier qui vous offre la meilleure remise sur la commande en cours.

Oui. Vos points sont valables 12 mois après votre dernier achat. Un nouvel achat remet le compteur à zéro et prolonge automatiquement la validité de l'ensemble de vos points. Vous recevrez un email de rappel 30 jours, 7 jours puis 3 jours avant l'expiration éventuelle de votre solde.

À partir du moment où vous avez converti des points en un bon de réduction, celui-ci est valable 30 jours.

• Pour utiliser votre remise de 10€, votre commande doit être d'un montant minimum de 20€.
• Pour utiliser votre remise de 15€, votre commande doit être d'un montant minimum de 30€.
• Pour utiliser votre remise de 20€, votre commande doit être d'un montant minimum de 40€.
  

Vous ne pouvez pas utiliser votre bon pour l'achat d'un kit découverte.

Depuis la page programme de fidélité, vous pouvez partager votre lien de parrainage personnel à votre entourage, qui reçoit automatiquement 10€ de remise sur sa première commande.

Lorsque la personne parrainée crée son compte via votre lien et passe sa première commande, vous recevez 200 points (équivalent 10 €) sur votre compte fidélité.

Non, vous pouvez parrainer autant de personnes que vous le souhaitez. Chaque filleul qui passe commande vous fait gagner 200 points.

Le code parrainage est valable sur l'ensemble du catalogue, à l'exception de notre Kit Découverte (déjà remboursé sur votre 2ème commande). Le code n'est pas cumulable avec le -10 % d'inscription à la newsletter.